詐欺と戦うには、企業はあらゆるツールを活用して、今日の急速に変化する脅威の状況におけるリスクを正確に評価する必要があります。しかし、リスク管理に必要なソリューションとデータ ソースがますます増えるにつれて、多数のデータ ソースを管理する複雑さが、リスクを正確に測定し、変化する脅威に迅速に対応するためのチームの取り組みに、実際には悪影響を及ぼす可能性があります。
幸いなことに、リスクオーケストレーションはこれらの課題に対する解決策を提供します。このブログ投稿では、リスク オーケストレーションとは何か、それが企業にどのようなメリットをもたらすか、そして Transmit Security Platform でどのように機能するかについて説明します。
リスクオーケストレーションとは何ですか?
リスク オーケストレーションは、複数の検出ソリューションからの出力を統合し、異なるリスク スコアを標準化されたフレームワークに調和させます。これにより、チームは次のことが可能になります。
- 統一されたリスクスコアに基づいて意思決定ロジックを構築および調整する
- データサイロを排除して不正検出を向上
- カスタムコードの必要性を減らす
- 異なるデータソース間の統合を簡素化
- 最も強力な特定のMOと脅威に対して個別のリスクツールを活用する
- 正当なユーザーに対する摩擦を最小限に抑えながら、リスクに効果的に対応する方法についての意思決定を推進します。
リスクオーケストレーションが必要な理由は何ですか?
リスクを評価するために、企業は複数の不正防止ツール、外部の評判データベース、社内ソリューションを使用する場合があります。これらのデータ ソースはそれぞれ、リスクを評価する上で長所と短所が異なり、データの収集と構造化の方法もそれぞれ異なるため、次のようなさまざまな複雑な問題が生じます。
- データの標準化:各ソリューションはリスクを異なる方法で計算するため、スコアを比較して各リクエストの処理方法について統一された決定を下すことが困難になります。
- 複雑さ:データを標準化し、さまざまなツールを管理するには、より多くの専門知識と時間が必要になり、チームが進化する脅威に迅速に対応できなくなります。
- コスト:新しいツールが追加されるたびに、統合の実装と維持にかかるコストが増加します。
- コンテキスト:データ サイロにより、チームが一般的な使用パターンのコンテキスト内でリクエストを理解する能力が阻害されます。
- 顧客エクスペリエンス:統一された実用的なリスク スコアがなければ、企業は不正行為を防ぐためにワンタイム パスワード、厳格なセッション制限、その他のセキュリティ対策に頼らざるを得なくなり、結果としてユーザー エクスペリエンスが低下します。
不正行為のオーケストレーションは、各顧客のリスク レベルを明確かつ一貫して示す統合スコアを提供することで、企業がアプリケーションに大量のカスタム コードを導入することなく、各リクエストの処理方法に関する意思決定を合理化するのに役立ちます。
Transmit Security におけるリスクオーケストレーション
Transmit Security Platform のリスク オーケストレーションにより、チームはマルチベンダー管理を簡素化し、不正対策ソリューションを最大限に活用して、適切なツールが適切なタイミングで使用されるようにすることができます。その結果、チームは次のことが可能になります。
- リクエストを文脈に沿って説明する による ユーザーの認証子、デバイス、リスク スコア、アプリケーションをすべて 1 か所で表示します。
- データを標準化する 単一の ID ハブを使用して複数のベンダーのソリューションを管理し、不正行為の信号をコール センターのログやその他の内部データと相互に関連付けます。
- 複雑さを軽減 ドラッグ アンド ドロップ オーケストレーション ツールを使用すると、チームは意思決定プロセスを視覚化し、コードを変更することなくデータ ソース間で意思決定を行うことができます。
- 運用コストの削減 統合の実装と維持に必要な時間と専門知識を削減します。
- 顧客体験の向上 さまざまなポリシーがパフォーマンス、精度、顧客エンゲージメントにどのような影響を与えるかを簡単にテストして追跡できます。
結論
リスク オーケストレーションは、運用を合理化し、複数の不正ソリューションとサードパーティ ツールの管理を簡素化することで、企業が自社のプラットフォーム上で不正を検出して対応する際の俊敏性と効率性を高めるのに役立ちます。
オーケストレーションによって ID サイロが解消され、マルチベンダー管理が改善される仕組みの詳細については、 TIAA が Transmit Security のオーケストレーション機能を活用してセキュリティ制御をより迅速に作成し、運用コストを削減した方法についてのブログ投稿をご覧ください。
