米国の数十億ドル規模の銀行は、既存の不正検出ツールでは検出できなかった大規模な不正キャンペーンを知ったとき、すぐに Transmit Security に依頼して状況を改善し、その過程で数百万ドルを節約しました。
新規アカウント詐欺の98%削減
ボットや自動化フレームワークにより、詐欺師が大規模なキャンペーンを迅速に開始することがかつてないほど容易になったため、最も信頼されているブランドにさえ被害を与える詐欺が大幅に増加しました。この大手金融機関も例外ではありませんでした。100 年を超える歴史を持つ金融持株会社トップ 25 社に数えられるこの銀行は、3 つの個別の不正検出ツールを使用して顧客口座のセキュリティを確保し、顧客の信頼を維持することに尽力しています。
しかし、銀行が使用していた 3 つの従来のソリューションでは、新たな脅威に対応するために意思決定ロジックを構築および変更するために手作業が必要でした。これは時間のかかるプロセスであり、脅威への適応が遅く、詐欺師が戦術を変えて検出を逃れる時間を与えていました。
しかし、Transmit Security の検出および対応サービスにより、変化する手法に動的に適応する高度な機械学習アルゴリズムを使用して、新しい攻撃をリアルタイムで検出できるようになりました。これにより、新規アカウント詐欺が 98% 削減され、従来のソリューションに比べて 10 倍多くの攻撃を検出できるようになりました。
「これほどうまく機能し、これほど迅速に適応する製品は見たことがありません。」
正当なユーザーではなく詐欺師を阻止する
銀行は、攻撃を阻止することに加えて、信頼する顧客が口座にアクセスできなくなるような摩擦や誤検知を回避するソリューションを見つけることに注力しており、Transmit Security は銀行にとって最適なパートナーでした。当社の検出および対応サービスは、詐欺行為の阻止において大きな成果を達成できただけでなく、誤検知を 90% 削減し、信頼するユーザーの顧客エクスペリエンスを向上させることにも成功しました。
また、誤検知により不正行為チームが調査する作業が増え、これらの不正確な信号のノイズを除去するために数え切れないほどの時間がかかることになります。検出と対応により、こうした労力の必要性が軽減され、運用コストが 80% 削減され、チームに貴重な時間が戻りました。
すぐに使える価値
不正検出が劇的に改善されたことで、銀行は 3 つの旧来のベンダーを 1 つのプラットフォームに統合することができ、複雑さが軽減され、可視性が向上し、管理に必要な時間と労力が削減されました。ほとんどの不正検出サービスでは長い調整サイクルと価値実現までの長い時間が必要ですが、当社の検出および対応サービスは、事前に構築された意思決定ロジックとクラス最高のリスク エンジンにより、わずか 1 か月で素晴らしい結果を出すことができました。
ケーススタディの全文を読んで、この即時の価値実現を可能にし、大手銀行の財務損失を数百万ドルも節約した革新的な機能について学んでください。
