ここ数年、より優れた顧客サービスと革新的なソリューションを提供する独自の能力を持ち、事実上従来の銀行サービスを破壊している機敏なフィンテック企業が増加しています。そのようなプレーヤーの 1 つが、デジタル融資および決済プロバイダーである WLTH です。このオーストラリア企業は、データ分析やその他のフィンテック機能を顧客に提供する独自のテクノロジースタックをゼロから構築することに着手しました。WLTH の目標は、顧客が簡単にログインして金融ポートフォリオ全体を表示できる顧客ポータルを構築することでした。統合顧客ポータルの構築を開始したとき、WLTH は、従来のパスワードベースの認証には欠けていた、直感的で安全なログイン エクスペリエンスが必要であることを認識していました。パスワードレス認証への移行とその使用の増加を十分に認識していた WLTH は、時代を先取りし、革新的で将来性のあるパスワードレス ソリューションを実装したいと考えていました。WLTH の最高技術責任者である Dave Chapman 氏は次のように説明しています。「当社の調査により、顧客は明らかにパスワードなしのログインを受け入れる準備ができていることがわかりました。現在市場で入手可能なパスワードレス オプションを評価した結果 (独自の構築も含む)、Transmit Security は、迅速に導入でき、最高の顧客エクスペリエンスと最高レベルのセキュリティを提供できる唯一の真のパスワードレス ソリューションを提供しました。これらは、WLTH のような急成長中のフィンテック企業にとって必須のものです。」最初から、ポータルの成功は、利用されたテクノロジー パートナーに大きく依存していることは明らかでした。したがって、ポータルのあらゆる側面に最適なソリューションを選択することが、プロジェクトの成果にとって最も重要でした。最終的に、パスワードレス認証ソリューションプロバイダーとして Transmit Security が選ばれました。「 WLTH は、急速に拡大する顧客ベースに合わせて拡張できるソリューションを必要としていました」と、Transmit Security のアジア太平洋および日本担当副社長、リチャード・メトカーフ氏は述べています。「 WLTH は、クラウドネイティブの CIAM プラットフォーム内でパスワードレスおよび MFA サービスを活用することで、摩擦のない安全な顧客体験を提供し、成長を新たな高みへと導くことができます。」さらに、優れた顧客体験と、優れたデータプライバシーおよびセキュリティの両方を妥協することなく提供できる当社の能力は、WLTH が求めていた大きな競争上の優位性をもたらしました。」Transmit Security のパスワードレス認証サービスは、以下を含む WLTH のいくつかの要件を満たすことができました。
- 比類のない実装スピード
- ポータルの他の部分への簡単かつ柔軟な統合
- オープンソースのFIDO2標準に基づくテクノロジー
- 非常に直感的で安全な顧客ログイン体験
毎年、Computer Weekly Innovation Awards APAC では、7 つの業界にわたる成功したテクノロジー イニシアチブを表彰します。WLTH のプロジェクトは、データ分析やその他の機能を提供し、従来の銀行から市場シェアを獲得できる独自のテクノロジー スタックを構築したことが評価され、Computer Weekly Innovation Awards APAC 2022 の金融サービス プロジェクト オブ ザ イヤーに選ばれました。Transmit Security は、WLTH の受賞歴のあるポータルの成功に貢献できたことを誇りに思います。
