Featured Blog Post:
In the world of identity management and security, fraudsters are constantly evolving their tactics, exploiting weaknesses in outdated device identification methods. For fraud, identity and digital experience teams, securing...
Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo Transmit Security y sus empresas relacionadas o afiliadas (“Transmit”, “nosotros”, “su” y “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y comparte la información personal de los usuarios de su sitio web (“Visitantes del Sitio Web”) en https://www.transmitsecurity.com/ (“Sitio Web”), así como los usuarios finales de los clientes (“Usuarios”) de sus productos de verificación de identidad y seguridad (la “Plataforma”, junto con el Sitio Web, los “Servicios”) y otras personas entre nuestros clientes, socios comerciales, proveedores y otras organizaciones con las que Transmit tiene o prevé tener una relación comercial (“Clientes”, junto con los Visitantes del Sitio Web y los Usuarios, “usted”).
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política o su aplicación, por favor póngase en contacto con nosotros en privacy@transmitsecurity.com o como se describe en la sección “Contacto” más abajo.
La entidad Transmit Security identificada en la sección “Contacto” es responsable del procesamiento de su información personal y, en su caso, es el controlador de dichos datos. En relación con los Visitantes del Sitio Web y los Clientes, Transmit es siempre el controlador de su información personal y se aplica la presente Política.
Transmit como procesador.
Cuando cualquiera de nuestros Clientes proporciona a los Usuarios acceso a nuestra Plataforma, incluso con el fin de verificar la identidad de un Usuario, Transmit Security será normalmente el procesador de la información personal que un Usuario proporciona a la Plataforma y el Cliente será el controlador. Hay algunas circunstancias en las que actuamos como un controlador independiente de la información personal del Usuario, que se establecen a continuación de este párrafo. Cuando procesamos la información personal de los Usuarios como procesador, esto significa que sólo procesaremos dicha información personal siguiendo las instrucciones de nuestro Cliente y para los propios fines de nuestro Cliente. Esto incluye compartir la información personal que usted haya facilitado en beneficio de un Cliente con otros Clientes que utilicen la Plataforma de Transmit para verificar su identidad. Por favor consulte la política de privacidad de nuestro Cliente para obtener información sobre cómo utilizan su información personal y cómo ejercer sus derechos. Por favor póngase en contacto directamente con ese Cliente si tiene preguntas sobre cómo se procesan sus datos y para ejercer sus derechos.
Transmit como controlador.
Si usted utiliza la Plataforma de Red de Identidad de Transmit, se le puede dar la opción de reutilizar la información de identidad que proporcione en relación con la verificación de su identidad para un cliente con el fin de construir un perfil que pueda utilizarse para verificar su identidad con otros Clientes a través de la Plataforma (“Perfil de Red de Identidad”). Si usted decide construir dicho perfil, además de ser un procesador para el Cliente, también seremos un controlador de la información personal que usted como Usuario ha decidido reutilizar, y se aplicará esta Política
Para algunos de los servicios de nuestra Plataforma, incluidos los Servicios de Verificación de Identidad de Transmit, utilizaremos la información personal del Usuario de la que seamos procesadores con el fin de mejorar nuestros Servicios. Seremos un controlador de dicha información personal.
Recopilamos información personal sobre usted de las distintas fuentes que se enumeran a continuación. En esta Política, “información personal” significa cualquier información que procesemos sobre usted y que esté relacionada con usted, o que pueda utilizarse para identificarle directa o indirectamente, y no incluye los datos en los que se haya eliminado la información de identificación personal (como los datos anónimos)
Información personal que nos proporciona
Cuando proceda, podremos indicarle si debe proporcionarnos sus datos personales y por qué, así como las consecuencias de no hacerlo. Por ejemplo, puede ser necesario que nos revele determinada información personal para que podamos prestarle los Servicios.
Información recopilada a través de medios automatizados
Información que recibimos de terceros
Recibimos información personal de los terceros que se indican a continuación, que procesan su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por favor, revise estas políticas cuidadosamente antes de utilizar sus servicios.
Como parte de los Servicios que proporcionamos a nuestros Clientes, es posible que se solicite a los Usuarios que carguen una foto de su documento de identidad expedido por el gobierno y una autofotografía (selfie). Como proveedor y procesador de servicios, y siguiendo las instrucciones de nuestros Clientes, recopilamos, utilizamos, revelamos y almacenamos los identificadores biométricos de los Usuarios y la información biométrica derivada de las imágenes que los Usuarios cargan para confirmar que ambas imágenes faciales coinciden y para verificar la identidad de los Usuarios.
También podemos utilizar los identificadores biométricos y la información biométrica en nuestro legítimo interés comercial para fines de cumplimiento (compliance) y protección, análisis y mejora de productos descritos en la parte B de la sección “Cómo utilizamos su información personal” a continuación. Cuando utilizamos identificadores biométricos con fines analíticos y de mejora de productos, no estamos utilizando dicha información con el fin de identificar de forma exclusiva a las personas. Procesamos estos datos con fines de investigación científica o por motivos de interés público sustancial para prevenir el fraude y evitar los prejuicios y la discriminación.
Podemos compartir los identificadores biométricos y la información biométrica de los Usuarios con las partes identificadas en la sección “Cómo compartimos su información personal” a continuación, con la excepción de que nunca utilizaremos ni compartiremos dicha información con fines publicitarios o de marketing.
Conservaremos la información biométrica y los identificadores biométricos por razones de cumplimiento (compliance) y protección, en ningún caso más de un año después de su último uso de nuestros servicios.
Utilizaremos su otra información personal para uno o más de los fines establecidos a continuación:
Sólo procesaremos la información personal sobre la base de nuestros intereses legítimos cuando dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.Cuando procesemos información personal sobre esta base, o con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de la información personal que tenemos sobre usted.
Cuando procesemos información personal sobre la base de su consentimiento, dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento, incluso poniéndose en contacto con nosotros en la sección “Contacto” de más abajo. En lo sucesivo, aplicaremos sus preferencias. Esto no afectará la legalidad del procesamiento anterior al retiro de su consentimiento.
Utilizamos medios automatizados para tomar decisiones sobre su identidad cuando decide crear un Perfil de Red Identificada. Utilizamos modelos de aprendizaje automático para verificar su identidad. Tenga en cuenta que, dada la naturaleza de nuestros servicios, estos modelos cambian regularmente. Si supera una comprobación con nuestra Plataforma de Red de Identidad, y no identificamos ningún indicio de fraude, nuestros Clientes pueden permitirle acceder a sus servicios. Si no supera una comprobación con nuestra Plataforma de Red de Identidad, nuestros Clientes pueden denegarle el uso de sus servicios o solicitar comprobaciones adicionales.
Cuando Transmit actúe como procesador de sus datos personales y un cliente utilice su información personal para tomar decisiones automatizadas sobre usted, por favor le pedimos se ponga en contacto con dicho cliente para plantearle cualquier duda que pueda tener sobre dicho procesamiento y sobre sus derechos.
Revelamos información personal sobre usted a los siguientes destinatarios y en las siguientes circunstancias:
Recopilamos información de sus visitas a nuestros sitios web y de su uso de nuestros servicios de Transmit Security y nuestros productos de software para ayudarnos a recopilar estadísticas sobre el uso y la eficacia, personalizar su experiencia, adaptar nuestras interacciones con usted y mejorar nuestros productos y servicios. Para ello utilizamos diversas tecnologías, como guiones, etiquetas, Objetos Locales Compartidos (Flash cookies), balizas de Almacenamiento Local (HTML5) y “cookies”.
¿Qué son las cookies y por qué se utilizan? Una cookie es un fragmento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, y que luego puede almacenarse en su ordenador como una etiqueta que lo identifica. Aunque las cookies suelen utilizarse únicamente para medir el uso del sitio web (como el número de visitantes y la duración de la visita) y la eficacia (como los temas que más interesan a los visitantes) y para facilitar la navegación o el uso y, como tales, no se asocian a ninguna información personal, también se utilizan a veces para personalizar la experiencia de un visitante conocido de un sitio web al asociarse a información de perfil o preferencias del usuario. Con el tiempo, esta información proporciona una valiosa perspectiva para ayudar a mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies se suelen clasificar como cookies de “sesión” o cookies “persistentes”. Las cookies de sesión le ayudan a navegar por el sitio web de forma eficiente, haciendo un seguimiento de su progresión de una página a otra para que no se le pida información que ya ha proporcionado durante la visita actual, o información necesaria para poder completar una transacción. Las cookies de sesión se almacenan en la memoria temporal y se borran al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, por otra parte, almacenan las preferencias del usuario para la visita actual y las sucesivas. Se graban en el disco duro de su dispositivo y siguen siendo válidas cuando reinicia su navegador. Utilizamos cookies persistentes, por ejemplo, para registrar su elección de idioma y la ubicación de su país.
Cómo expresar preferencias de privacidad en relación con el uso de cookies. Al visitar nuestros sitios web o servicios en línea, puede tener la posibilidad de establecer sus preferencias en relación con las cookies y otras tecnologías similares utilizando las opciones y herramientas que ponen a su disposición su navegador web o Transmit Security. Si Transmit Security ha implementado un gestor de cookies, aparecerá en su primera visita a nuestro sitio web. Al hacer clic en “preferencias de cookies” en el pie de página de un sitio web de Transmit Security, puede elegir y cambiar en cualquier momento qué tipos de cookies desea que utilicen nuestros sitios web y los servicios de Transmit Security. Puede indicar su preferencia por cookies obligatorias, obligatorias y funcionales u obligatorias, funcionales y de personalización. Aquí también puede encontrar más información sobre los tipos de cookies utilizados. El uso de las preferencias de cookies no implica la eliminación de las cookies que ya están en su dispositivo. Puede eliminar las cookies que ya están en su dispositivo a través de la configuración de su navegador web.
Aunque los sitios web, en línea y los servicios de Transmit Security no reconocen en este momento las señales automatizadas de los navegadores en relación con los mecanismos de seguimiento, como las instrucciones de “no rastrear”, en general puede expresar sus preferencias de privacidad en relación con el uso de la mayoría de las cookies y tecnologías similares a través de su navegador web. Busque en el apartado “Herramientas” (o en un apartado similar) de su navegador información sobre el control de las cookies. En la mayoría de los casos, puede configurar su navegador para que le notifique antes de recibir una cookie, dándole la opción de decidir si la acepta o no. También puede configurar su navegador para que desactive las cookies. Las cookies de nuestros productos de software pueden desactivarse en el propio producto. Dado que las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones de nuestros sitios web o de nuestros productos de software y servicios de Transmit Security, le recomendamos que las deje activadas. Si bloquea, desactiva o rechaza de cualquier otro modo nuestras cookies, es posible que algunas páginas web no se muestren correctamente o que no pueda, por ejemplo, añadir artículos a su cesta de la compra, pasar por caja o utilizar cualquier sitio web o servicio de Transmit Security que requiera que inicie sesión.
Algunos sitios web de Transmit Security, servicios de Transmit Security y productos de software también pueden utilizar balizas web u otras tecnologías para adaptar mejor esos sitios y proporcionar un mejor servicio al cliente. Estas tecnologías pueden utilizarse en varias páginas de los sitios web de Transmit Security. Cuando un visitante accede a estas páginas, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por nosotros o por nuestros proveedores. Estas balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si no desea que la información de las cookies se asocie a sus visitas a estas páginas o al uso de estos productos, puede configurar su navegador para desactivar las cookies o desactivar las cookies en el propio producto, respectivamente. Si desactiva las cookies, las balizas web y otras tecnologías seguirán detectando las visitas a estas páginas; sin embargo, no se asociarán con la información almacenada de otro modo en las cookies. Para obtener más información sobre las tecnologías empleadas por nuestros servicios y productos de software de Transmit Security, incluido cómo desactivarlas, consulte la guía del usuario del producto de software o de los servicios de Transmit Security específicos que esté utilizando.
Utilizamos Objetos Locales Compartidos, como las Flash cookies, y Almacenamiento Local, como HTML5, para almacenar información sobre contenidos y preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestro sitio web o para mostrar publicidad de Transmit Security en los sitios web de otros basándose en su actividad de navegación por la web también utilizan Flash cookies o HTML5 para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar HTML5. Para gestionar las Flash cookies, haga clic aquí.
También podemos incluir balizas web en los mensajes de correo electrónico de marketing o en nuestros boletines informativos para determinar si se han abierto los mensajes y si se ha hecho clic en los enlaces que contienen.
Algunos de nuestros socios comerciales instalan balizas web y cookies en nuestro sitio. Además, los botones de redes sociales de terceros pueden registrar cierta información como su dirección IP, tipo de navegador e idioma, hora de acceso y direcciones de sitios web de referencia y, si ha iniciado sesión en esos sitios de redes sociales, también pueden vincular esa información recopilada con la información de su perfil en ese sitio. Nosotros no controlamos estas tecnologías de seguimiento de terceros. Tenga en cuenta que el dominio “s81c.com” utilizado para ofrecer contenido estático en algunos de nuestros sitios web está gestionado por Transmit Security y no por terceros.
Exclusión de las comunicaciones comerciales. Puede excluírse de las comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones para excluírse o darse de baja que figuran en las comunicaciones de marketing que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección “Contacto”. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con los servicios y otros correos electrónicos no comerciales.
Exclusión del seguimiento en línea. Puede excluírse de recibir cookies de terceros como se describe en nuestra Política de Cookies.
Solicitudes de información personal. También le ofrecemos opciones que afectan al tratamiento de la información personal que controlamos. Dependiendo de su ubicación y de la naturaleza de sus interacciones con nuestros servicios, puede solicitar lo siguiente en relación con la información personal:
Para realizar una solicitud, por favor envíenos un correo electrónico o escríbanos como se indica en la sección “Contacto”. Es posible que le pidamos información específica que nos ayude a confirmar su identidad. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a facultar a un “agente autorizado” para que presente solicitudes en su nombre. Exigiremos a los agentes autorizados que confirmen su identidad y autoridad, de conformidad con la legislación aplicable. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin sufrir discriminación.
Límites a sus derechos y opciones de privacidad. En algunos casos, sus opciones pueden verse limitadas, por ejemplo, cuando el cumplimiento de su solicitud pudiera perjudicar los derechos de otros, nuestra capacidad para prestar un servicio que usted haya solicitado o nuestra capacidad para cumplir nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos legales. Si no está satisfecho con la forma en que atendemos su solicitud, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección “Contacto”.
Transferimos su información personal internacionalmente, incluso dentro de Transmit y a proveedores de servicios en los Estados Unidos, lo que significa que la información personal que usted nos proporcione será procesada y almacenada en ese país. Por favor tenga en cuenta que es posible que los países receptores no ofrezcan las mismas protecciones que las leyes de protección de datos del país en el que usted reside.
Nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardias pertinentes para ofrecer una protección adecuada a su información personal, y cumpliremos las leyes de protección de datos aplicables, en particular si reside en el Area Económica Europea (“EEA”), Suiza o el Reino Unido, basándonos en una decisión de adecuación de la Comisión de la UE o del gobierno del Reino Unido, en las protecciones contractuales para la transferencia de su información personal o en una excepción si está disponible. Si desea más información sobre cómo transferimos información personal a nivel internacional, por favor póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección “Contacto”.
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 16 años ha proporcionado información a Passthrough, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto” que aparece a continuación e intentaremos eliminar dicha información de nuestras bases de datos.
Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada y procesada, de acuerdo con nuestros procedimientos de conservación, y de conformidad con la legislación aplicable o hasta que usted retire su consentimiento (en su caso).
Para determinar el periodo de conservación adecuado para su información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que utilizamos su información personal y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación, la alteración y la destrucción de la información personal que procesamos. Por ejemplo:
Además, debido a que ciertas áreas de nuestros Servicios son menos seguras que otras (por ejemplo, si configura su ticket del foro de soporte como “Público” en lugar de “Privado”, o si navega a una página no SSL), y dado que el correo electrónico y la mensajería instantánea no están reconocidos como formas seguras de comunicación, le solicitamos y animamos a no compartir ninguna información personal en ninguna de estas áreas o a través de cualquiera de estos métodos.
Lamentablemente, la transmisión de datos a través de Internet no puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad.
Algunos navegadores de internet pueden estar configurados para enviar señales “No Rastrear” a los servicios en línea que usted visita. Actualmente no respondemos a las señales “No Rastrear” o similares. Para obtener más información sobre “No Rastrear”, por favor visite https://www.allaboutdnt.com.
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Actualizaremos esta Política cada cierto tiempo. Le pedimos que revise periódicamente esta Política para comprobar si se han producido cambios. Si introducimos cambios sustanciales, se lo comunicaremos. Las modificaciones de esta Política entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
Si desea presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros en privacy@transmitsecurity.com. También puede presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos, incluso en su país de residencia, lugar de trabajo o donde crea que se ha producido un incidente. Por ejemplo, si reside en el Reino Unido, puede optar por presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office) aquí, y si se encuentra en el EEA, puede encontrar su regulador de protección de datos aquí.
La entidad de Transmit Security responsable del procesamiento de su información personal varía en función de su ubicación:
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política, nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@transmitsecurity.com.
Alternativamente, hemos designado a Niels Decraene, como nuestro representante de datos de la UE, y nuestro representante de datos del Reino Unido.
Puede ponerse en contacto con nuestro representante para la UE y el Reino Unido en niels@transmitsecurity.com
